DUNITY

Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta de DUNITY y los datos asociados en cualquier momento, tú mismo desde la app o pidiéndolo por email.

Recomendado · desde la app

Elimina tu cuenta en segundos

Abre la app DUNITY e inicia sesión.
Ve a la pestaña Perfil.
Toca Eliminar cuenta.
Confirma las dos veces que te pide (es una acción irreversible).

Tu cuenta y tus datos personales se eliminan de inmediato y ya no puedes volver a iniciar sesión.

Alternativa · por email

Si no puedes acceder a la app

Escríbenos desde el correo electrónico con el que creaste tu cuenta, con el asunto Eliminar mi cuenta:

Solicitar eliminación por email

O escribe manualmente a admin@dunity.app. Verificamos que el pedido venga del titular antes de procesarlo.

Qué datos se eliminan

Tu cuenta y perfil (nombre, correo electrónico, foto).
Tus accesos a contenido y tu biblioteca.
Tu progreso de lectura, audiolibros y cursos.
Tus notas y subrayados.
Tus preferencias y tus notificaciones (tokens push).
Tus datos del programa de afiliados.

Qué datos podemos conservar y por cuánto tiempo

Registros de transacciones y facturación (compras y comisiones de afiliado pagadas a través de nuestro procesador de pagos): se conservan el tiempo que exige la ley fiscal y antifraude, ya desvinculados de una cuenta utilizable, y luego se eliminan.
Copias de seguridad: pueden contener datos residuales hasta que el ciclo normal de respaldos los purga.
Registros técnicos anonimizados, que ya no te identifican.

Plazo

Desde la app la eliminación es inmediata. Por email, confirmamos la recepción y completamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud verificada (salvo los datos que, por obligación legal, debamos conservar más tiempo).